Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Akira S.r.l.

Oggetto e definizioni 
Gli utenti (“Utenti”) sono pregati di leggere attentamente le presenti condizioni generali di contratto (“Condizioni Generali”) che regolano il rapporto tra gli Utenti medesimi e Akira S.r.l. - (P. IVA 13221590964), con sede legale in via Montenapoleone, 5, 20121, Milano - (“Akira”), la vendita dei Prodotti e gli ordini dei medesimi effettuati tramite il sito web https://manhcs-5q.myshopify.com (“Piattaforma”).
Si pregano gli Utenti di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, che costituiscono un accordo vincolante per l’utilizzo della Piattaforma e l’acquisto dei Prodotti, con invito a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a scelta.
In aggiunta ad ogni altra definizione altrove contenuta nelle Condizioni Generali, i seguenti termini ed espressioni assumeranno il significato di seguito indicato (rimanendo inteso che il plurale include il singolare e viceversa):
Account - significa il profilo personale dell’Utente sulla Piattaforma;
Cause di Forza Maggiore - significa qualsiasi evento imprevedibile, inevitabile e al di fuori della ragionevole sfera di controllo di Akira, che impedisca o ritardi l’esecuzione delle obbligazioni previste nelle presenti Condizioni Generali. A titolo esemplificativo e non esaustivo, rientrano tra le Cause di Forza Maggiore: scioperi, conflitti armati, atti terroristici, incendi, alluvioni, terremoti, epidemie, pandemie, interruzioni di energia o servizi di rete, provvedimenti governativi, restrizioni normative, guasti infrastrutturali, nonché ogni altro evento che renda impossibile o eccessivamente onerosa la prestazione;
Consumatore – l’Utente, persona fisica, che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
Diritti IP - significa i diritti di proprietà intellettuale e industriale, quali – a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo – marchi, loghi, nomi di dominio, design, algoritmi, software, codici sorgente, opere dell’ingegno tutelate dal diritto d’autore, diritti morali dell’autore, e ogni altro contenuto che possa essere oggetto di diritti di privativa industriale e/o intellettuale;
Metodo di Pagamento: significa un metodo di pagamento attuale e valido. Sono accettati carte di credito, carte di debito e PayPal, Apple Pay nonché eventuali ulteriori metodi indicati da Akira.
Prodotti - significa i beni commercializzati da Akira tramite la Piattaforma, come descritti nelle relative schede prodotto, comprensivi di eventuali accessori, packaging, edizioni speciali o limitate, articoli complementari e ogni altro bene disponibile per l’acquisto tramite la Piattaforma;
Registrazione - la procedura mediante la quale l’Utente accede alla Piattaforma e crea un Account indicando tutti i dati e le informazioni richieste da Akira. 
Servizio – significa il servizio reso attraverso la Piattaforma, per mezzo del quale l’Utente può consultare il catalogo dei Prodotti, visualizzarne le caratteristiche e ordinarli.

Conclusione delle Condizioni Generali
L’Utente, accedendo alla Piattaforma, usufruendo del Servizio, procedendo con l’acquisto dei Prodotti o con la Registrazione dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali. 
Alcune disposizioni delle presenti Condizioni Generali potrebbero essere solo applicabili ad alcune categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo a Consumatori o solo a Utenti che non agiscono come Consumatori. 
Qualora l’Utente non intenda accettare, anche solo parzialmente, i termini e le condizioni contenuti nelle presenti Condizioni Generali, è tenuto ad astenersi dall’acquisto dei Prodotti, dall’utilizzo della Piattaforma e del Servizio nonché dalla Registrazione.
In occasione di ogni ordine, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali disponibili sulla Piattaforma e richiamate al termine della procedura di acquisto mediante apposito collegamento ipertestuale, riprodurle e memorizzarle su un supporto duraturo e confermare esplicitamente di accettarne i contenuti mediante la selezione dell’apposito flag.

Condizioni d’uso 
L’utilizzo della Piattaforma, l’utilizzo del Servizio e l’acquisto dei Prodotti sono riservati esclusivamente agli Utenti maggiorenni. Akira si riserva il diritto di richiedere, in fase di Registrazione e/o prima dell’evasione di un ordine, l’esibizione o l’invio di copia di un documento di identità valido ai soli fini della verifica dell’età e della legittimazione all’acquisto di bevande alcoliche. In caso di mancata o non idonea verifica, Akira potrà rifiutare o annullare la Registrazione e/o gli ordini effettuati, con rimborso delle somme eventualmente incassate e senza ulteriori responsabilità, fermo restando qualsiasi diverso rimedio previsto dalla legge.
L’Utente dichiara e garantisce di: i) aver letto e compreso le Condizioni Generali e l’Informativa Privacy; ii) di avere la capacità giuridica di agire e di sottoscrivere contratti legalmente vincolanti; iii) di aver compiuto il diciottesimo anno di età.
L’Utente riconosce e accetta che qualora fornisca informazioni false o fuorvianti in merito alla propria età, Akira si riserva il diritto di disattivare l’Account, rifiutare ogni futura Registrazione e annullare eventuali ordini in corso.

Registrazione e Account
La Registrazione alla Piattaforma è gratuita e riservata ai soli Utenti maggiorenni. Ai fini della Registrazione, l’utente dovrà: i) inserire i propri dati anagrafici, completi di e-mail e eventuale codice di accesso alla Piattaforma; ii) inserire l’indirizzo di consegna; iii) prendere visione dell’informativa privacy ed esprimere i propri consensi, se del caso; iv) confermare la registrazione ed attivare l’account tramite l’e-mail di conferma.
L’Utente è responsabile della: i) veridicità delle informazioni fornite in fase di Registrazione; ii) custodia delle credenziali di accesso al proprio Account che si impegna a mantenere riservate.
Akira non potrà essere ritenuta responsabile per accessi non autorizzati all’Account derivanti da negligenza dell’Utente, inclusi – a titolo esemplificativo – la condivisione della password, l’utilizzo di password deboli o la mancata disconnessione da dispositivi condivisi e della custodia delle credenziali di accesso al proprio Account.
Akira si riserva il diritto di cancellare e/o sospendere e/o limitare l’Account in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione e senza preavviso, in caso di: i) violazione delle Condizioni Generali, della legge o di diritti di terzi; ii) motivi tecnici, organizzativi, di sicurezza; iii) Cause di Forza Maggiore; iv) condotte fraudolente. Sul punto, l’Utente accetta e riconosce che in caso di cancellazione e/o sospensione e/o limitazione dell’Account, non avrà diritto ad alcun risarcimento, rimborso o indennizzo.

Impegni, dichiarazioni e garanzie dell’Utente
L’Utente si impegna a:
utilizzare, la Piattaforma e i Prodotti esclusivamente per finalità lecite, nel rispetto delle presenti Condizioni Generali e della normativa vigente, astenendosi dall’attuare condotte fraudolente, abusive o finalizzate ad eludere i sistemi di sicurezza della Piattaforma;
non interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma, della rete o dei sistemi informatici di Akira, né tentare di accedervi senza autorizzazione tramite attività di hacking, reverse engineering, decompilazione o altri mezzi similari;
rispettare tutte le norme applicabili in materia di vendita e consumo di bevande alcoliche, impegnandosi a non acquistare Prodotti per conto di soggetti minorenni e ad esibire un documento di identità qualora richiesto da Akira e/o dal corriere incaricato della consegna dei Prodotti medesimi.
L’Utente riconosce ed espressamente accetta che:
in caso di violazione della legge, di diritti di terzi di condotte fraudolente o delle presenti Condizioni Generali, Akira potrà – a propria esclusiva discrezione e senza preavviso – rifiutare ordini in corso o futuri, bloccare l’accesso alla Piattaforma, nonché adottare ogni altra misura ritenuta necessaria per tutelare i propri diritti e interessi;
Akira potrà sospendere o cancellare l’Account e/o gli ordini qualora ritenga necessario effettuare verifiche di sicurezza, controlli antifrode o accertamenti sull’età dell’Utente, trattenendo l’evasione dell’ordine fino alla conclusione delle verifiche e rimborsando le somme versate qualora l’ordine sia annullato;
sarà tenuto a manlevare e tenere indenne Akira da qualsiasi danno, costo, responsabilità, sanzione o pretesa di terzi derivante dall’utilizzo illecito o non conforme della Piattaforma o dei Prodotti, inclusi i casi in cui l’Utente abbia fornito informazioni false, non veritiere o non aggiornate.

Prodotti, prezzi e disponibilità dei Prodotti
Tutti i Prodotti ed i prezzi indicati sulla Piattaforma costituiscono offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nelle presenti Condizioni Generali. La vendita al dettaglio al consumatore finale dei prodotti presenti e ordinabili sulla Piattaforma non potrà essere destinata ad attività imprenditoriale o professionale.
I prezzi, le descrizioni, le caratteristiche e le informazioni in merito alla disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni della Piattaforma e sono soggetti a modifica da parte di Akira senza preavviso.
La rappresentazione dei Prodotti sulla Piattaforma (immagini, fotografie, descrizioni grafiche) ha finalità meramente illustrative e potrebbe non essere perfettamente rappresentativa delle caratteristiche reali dei Prodotti, che restano determinate da quanto riportato nella descrizione tecnica. 
I Prodotti visualizzati sulla Piattaforma sono generalmente disponibili; tuttavia, la disponibilità effettiva non può essere garantita sino alla conferma dell’ordine da parte di Akira. In tal senso, Akira non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più Prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti richiesti, Akira si impegna a non addebitare all’Utente il prezzo corrispondente. 
Tutti i prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione e imballaggio possono variare in funzione della destinazione e sono calcolate automaticamente al momento dell’inserimento dell’indirizzo di consegna, con indicazione del prezzo totale prima della conferma dell’ordine.
Akira si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei Prodotti offerti sulla Piattaforma, nonché i prezzi e/o le caratteristiche degli stessi, rimanendo inteso che, Akira non effettuerà alcuna variazione di prezzo o di descrizione dei prodotti successivamente all’invio della conferma dell’ordine all’Utente.

Procedura di acquisto
Durante la procedura di acquisto l’Utente viene informato di tutte le commissioni, tasse e costi – ivi inclusi eventuali costi di spedizione – connessi all’ordine.
Per effettuare un ordine, l’Utente deve selezionare i Prodotti di interesse, verificare attentamente il riepilogo dell’ordine e procedere al check‑out, confermando l’ordine e il Metodo di Pagamento selezionato. La conferma dell’ordine da parte dell’Utente costituisce una proposta irrevocabile di acquisto dei Prodotti selezionati. 
Prima di confermare l’ordine, l’Utente è tenuto a verificare accuratamente l’indirizzo di consegna, i dati di fatturazione e ogni altra informazione inserita. Prima di trasmettere il proprio Ordine, all’Utente è data la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati secondo le modalità di volta in volta identificate sulla Piattaforma. Resta inteso che, una volta finalizzato l’ordine, non sarà più possibile apportare modifiche.
La lavorazione dell’ordine da parte di Akira è subordinata alla ricezione del pagamento integrale del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione indicate. La proprietà dei Prodotti si trasferisce all’Utente solo con il pagamento integrale del prezzo e degli oneri dovuti. Fino a tale momento i Prodotti restano di esclusiva proprietà di Akira.
L’invio dell’ordine non comporta l’accettazione automatica da parte di Akira. Il contratto di acquisto si intende concluso nel momento in cui l’Utente riceve da Akira una comunicazione e-mail di conferma dell’ordine contenente il riepilogo dei Prodotti, i relativi prezzi e i costi di spedizione.
Con la conclusione del contratto sorgono in capo all’Utente l’obbligo di pagare il prezzo e i relativi oneri, e in capo ad Akira l’obbligo di consegnare i Prodotti nei termini e alle condizioni stabilite nelle presenti Condizioni Generali.
L’Utente accetta e riconosce che Akira si riserva il diritto di rifiutare, modificate o annullare un ordine, in tutto o in parte, anche successivamente alla conferma, nei seguenti casi: i) indisponibilità sopravvenuta dei uno o più Prodotti; ii) mancata autorizzazione del pagamento o sospetti di frode; iii) violazione delle presenti Condizioni Generali; iv) errori materiali evidenti (prezzo, descrizione, immagini); v) ordini provenienti da Paesi non serviti o indirizzi non corretti; vi) difficoltà logistiche ed organizzative; vii) Cause di Forza Maggiore. In tali casi, l’Utente verrà informato e riceverà il rimborso delle somme eventualmente già pagate.

Metodi di Pagamento e pagamenti
I dettagli relativi ai Metodi di Pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto. 
Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi di terzi. Pertanto, questa Piattaforma non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine. 
Per procedere al pagamento dei Prodotti, l’Utente dovrà seguire le istruzioni presenti sulla Piattaforma, utilizzare l’apposita pagina messa a disposizione da Akira e inserire tutti i dati richiesti per la fatturazione. 
In merito a quanto precede, l’Utente riconosce e accetta che: 
alcuni Metodi di Pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi;
Akira si riserva il diritto di proporre tariffe diverse ad altri Utenti o particolari promozioni commerciali e, a tal proposito, l’Utente rinuncia sin da ora a qualsivoglia pretesa in merito nei confronti di Akira, anche a titolo di rimborso o risarcimento;
i pagamenti e tutta la gestione dei dati necessari per effettuare il pagamento saranno gestiti da società terze rispetto ad Akira; pertanto, in nessun momento della procedura di acquisto Akira sarà in grado di conoscere le informazioni relative ai Metodi di Pagamento dell’Utente;
Akira non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e/o indebito dei Metodi di Pagamento e per la gestione dei dati necessari per il pagamento da parte dei terzi.

Codici sconto, promozioni e gift card
Eventuali promozioni, codici sconto e gift card (“Voucher”) sono personali e non trasferibili, non convertibili in denaro, e possono essere soggetti a scadenza, condizioni di utilizzo, non cumulabilità e limitazioni di categoria. Salvo diversa indicazione, i Voucher non sono utilizzabili per l’acquisto di altre gift card.
In caso di reso dell’ordine pagato con Voucher, l’eventuale quota di prezzo coperta dal Voucher sarà riaccreditata mediante voucher sostitutivo alle medesime condizioni originarie; la quota pagata con denaro sarà rimborsata con il medesimo Metodo di Pagamento.
Akira si riserva il diritto di annullare o rifiutare l’uso di Voucher in caso di uso illecito o fraudolento, errore materiale, o violazione delle condizioni applicabili.

Consegna dei Prodotti
La consegna dei Prodotti viene effettuata presso l’indirizzo indicato dall’Utente al momento dell’ordine, secondo le modalità e i tempi indicati nel riepilogo dell’ordine medesimo.
La consegna può avvenire nei Paesi e territori specificati nella relativa sezione della Piattaforma. Eventuali ordini diretti a indirizzi non serviti saranno annullati e le somme pagate verranno rimborsate sul Metodo di Pagamento.
Al momento della consegna dei Prodotti il corriere potrà richiedere un documento di identità per verificare la maggiore età del destinatario. In caso di rifiuto o impossibilità di verifica, la consegna non sarà effettuata, il pacco sarà restituito ad Akira che rimborserà il prezzo dei Prodotti al netto delle spese di spedizione e di eventuale giacenza/ritorno sostenute.
Al momento della consegna dei Prodotti, l’Utente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballaggio e il relativo contenuto. In presenza di danni visibili all’imballo e/o ai Prodotti o di mancanze, è consigliata l’annotazione di specifiche riserve sulla ricevuta di consegna del vettore e la segnalazione ad Akira entro 48 (quarantotto) ore dalla consegna. La mancata apposizione di riserva al momento della consegna non pregiudica i diritti dell’Utente in qualità di dell’Utente Consumatore, ma può rendere più complessa la gestione del reclamo.
In caso di danni non immediatamente riconoscibili alla consegna, l’Utente è tenuto a darne comunicazione ad Akira senza ritardo e, ove possibile, entro 7 (sette) giorni dalla consegna, allegando foto e descrizione dettagliata. 
I tempi di consegna indicati sulla Piattaforma o durante la procedura di acquisto sono meramente indicativi e decorrono dalla spedizione dei Prodotti. Eventuali ritardi non daranno diritto a indennizzi.
Akira non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni subiti dall’Utente: i) per eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze e/o omissioni commesse dall’Utente nel completamento dell’ordine d’acquisto; ii) a causa di ritardi nella consegna dei Prodotti derivanti da Cause di Forza Maggiore; iii) in caso di danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna degli stessi al corriere e/o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili; iv) impossibilità di consegna dovuta all’assenza del destinatario o mancata cooperazione dello stesso.
L’Utente riconosce e accetta che in caso di impossibilità di completare la consegna per cause imputabili all’Utente e/o in caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal corriere, i Prodotti verranno restituiti ad Akira, che rimborserà il prezzo dei Prodotti escludendo spese di spedizione, eventuali costi di giacenza applicati dal corriere e costi di restituzione. 
Akira non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni subiti dall’Utente: i) da una errata conservazione dei Prodotti da parte dell’Utente; ii) da un uso eccessivo di Prodotti

Annullamento dell’ordine, diritto di recesso e cause di esclusione 
L’Utente può chiedere l’annullamento dell’ordine entro 30 minuti dall’invio della conferma d’ordine ricevuto mezzo e‑mail, contattando all’indirizzo info@shirabigin.com indicando il numero d’ordine. 
L’Utente riconosce e accetta che l’annullamento è garantito solo se l’ordine non è ancora entrato in fase di preparazione o spedizione. Qualora la richiesta pervenga quando la preparazione è già avviata Akira farà il possibile per bloccare l’ordine, senza assumersi alcun obbligo di riuscita. Nel caso in cui l’annullamento fosse accettato, Akira rimborserà integralmente le somme incassate sul Metodo di Pagamento utilizzato. 
L’Utente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione e senza penali. Resta inteso che, in caso di acquisto di più Prodotti ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il termine per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui l’Utente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto.
Il diritto di recesso può essere esercitato mediante comunicazione inviata mezzo raccomandata A/R ad Akira, via Montenapoleone, 5, 20121, Milano, o via posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo …. La comunicazione dovrà specificare: i) la volontà di recedere dall’acquisto; ii) l'indicazione del Prodotto/dei Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso. 
In caso di esercizio del diritto di recesso, Akira rimborserà all’Utente l’importo pagato - al netto delle eventuali spese di consegna - entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Akira è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, sullo stesso Metodo di Pagamento utilizzato dall’Utente in fase di Acquisto del Servizio, salvo diverso accordo scritto con l’Utente. Il rimborso sarà effettuato senza costi aggiuntivi per l’Utente.
L’Utente accetta e riconosce che le spese di restituzione dei Prodotti a seguito dell’esercizio del diritto di recesso sono a carico esclusivo dell’Utente, salvo diversa indicazione espressa da Akira. 
Fermo quanto precede, il diritto di recesso non è consentito nel caso di acquisto di Prodotti confezionati sigillati e aperti dall’Utente successivamente alla consegna.

Assistenza agli Utenti 
Akira mette a disposizione degli Utenti un servizio di assistenza clienti per supporto tecnico, informazioni sugli acquisiti, gestione dell’Account e chiarimenti sulle Condizioni Generali.
L’assistenza è disponibile tramite la mail info@shirabi.com
Akira si impegna a rispondere alle richieste entro un termine ragionevole, compatibilmente con i volumi di assistenza e la complessità della richiesta. L’Utente riconosce che il servizio clienti non fornisce consulenza personalizzata, non garantisce risposte immediate o risolutive né fornisce assistenza legale o fiscale.
In caso di malfunzionamenti, problemi di accesso o disservizi, l’Utente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti, descrivendo in modo dettagliato la problematica riscontrata e allegando ove possibile screenshot e ulteriori elementi utili per l’identificazione del problema.

Proprietà intellettuale e industriale
L’Utente riconosce e accetta che:
i Prodotti, i marchi sugli stessi riprodotti, la Piattaforma nonché ogni altro elemento e/o contenuto e/o Diritto IP reso disponibile da Akira tramite la Piattaforma è di esclusiva proprietà di Akira e/o dei rispettivi autori e/o licenzianti;
la Piattaforma è protetta dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale;
la mera fruizione della Piattaforma e/o l’acquisto dei Prodotti non attribuisce all’Utente alcuna licenza o diritto diverso da quelli espressamente concessi nelle presenti Condizioni Generali.
L’uso non autorizzato, la copia, la riproduzione, la modifica, la ripubblicazione, l’aggiornamento, il download, l’invio per posta, la trasmissione, la distribuzione o la duplicazione o qualsiasi altro uso abusivo della Piattaforma e/o di tutto quanto oggetto dei Diritti IP da parte dell’Utente, devono ritenersi proibiti. L’Utente, in tal senso, si impegna a non usare i Diritti IP di titolarità di Akira per scopi illeciti e/o in violazione di quanto previsto dalle Condizioni Generali e/o per finalità commerciali o comunque connesse ad una attività economica (salva, in questo unico caso, la preventiva autorizzazione di Akira).
L’Utente si impegna a:
non violare né tentare di violare i Diritti IP di titolarità di Akira e/o di terzi suoi licenzianti, impegnandosi altresì a non rimuovere, alterare o occultare avvisi di copyright, marchi o altri segni distintivi presenti sulla Piattaforma o sui Prodotti;
 astenersi dal riprodurre, duplicare, copiare, utilizzare, vendere, rivendere, distribuire o comunque sfruttare a fini commerciali la Piattaforma, i Prodotti, i contenuti ivi presenti e ogni altro elemento e/o Diritto IP reso disponibile da Akira, anche mediante strumenti automatizzati, scraping o tecniche simili;
manlevare e tenere indenne Akira da qualsiasi pretesa, danno, perdita, costo o spesa (incluse le spese legali) derivante da violazioni dei Diritti IP commesse dall’Utente o dall’uso non conforme dei contenuti della Piattaforma.
In caso di violazione del presente Articolo, Akira potrà adottare ogni rimedio consentito dalla legge, incluso: sospendere o cancellare l’Account, bloccare l’accesso alla Piattaforma, richiedere la rimozione di materiale illecito, e agire per il risarcimento dei danni.

Responsabilità e manleva
L’Utente riconosce e accetta che, salvo quanto diversamente previsto dalle presenti Condizioni Generali e nei limiti consentiti dalla legge, Akira non rilascia dichiarazioni o garanzie, espresse o implicite, sulla Piattaforma e/o sui Prodotti diverse da quelle previste per legge (incluse le garanzie legali per gli Utenti Consumatori). Restano in ogni caso ferme le responsabilità di Akira per dolo, colpa grave, danni alla persona (morte o lesioni personali) e, ove applicabile, per responsabilità da prodotto.
L’Utente riconosce e accetta che per la vendita e consegna dei Prodotti Akira può avvalersi di soggetti terzi (es. corrieri, operatori logistici, prestatori di servizi di pagamento). In tal senso, Akira non è responsabile delle attività eseguite autonomamente da tali soggetti e non sotto il suo controllo, fatti salvi i diritti del Consumatore nei confronti di Akira per il corretto adempimento del contratto di vendita e gli obblighi non derogabili di legge. Akira si impegna in ogni caso a selezionare fornitori idonei e a cooperare per la gestione di eventuali disservizi. 
Akira non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti o consequenziali derivanti:
dal consumo dei Prodotti da parte di soggetti: i) non autorizzati quali, a titolo esemplificativo, soggetti minorenni; ii) che, per qualsivoglia ragione, non possono consumare bevande alcoliche;
dal consumo eccessivo dei Prodotti da parte dell’Utente;
dall’utilizzo della Piattaforma.
Le azioni intraprese dall’Utente in qualsivoglia ambito ricollegabile, direttamente o indirettamente, ai Prodotti sono esclusivamente da imputare a loro stessi e in alcun modo Akira può essere considerata responsabile delle possibili conseguente negative, delle perdite e/o dei danni derivanti dalle scelte eventualmente intraprese (e/o non intraprese) dall’Utente a seguito dell’utilizzo dei Prodotti.
L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Akira, le sue controllate e affiliate, nonché i rispettivi rappresentanti, partner e dipendenti da qualsiasi danno, responsabilità, costo, onere o spesa, ivi incluse le spese legali, derivanti da pretese di terzi conseguenti alla fruizione da parte dell’Utente dei Prodotti e della Piattaforma, nonché dalla Registrazione, in modo non conforme alle Condizioni Generali e/o a violazioni delle disposizioni in esse previste, inclusi gli impegni e le dichiarazioni di garanzie. 

Trattamento dei dati personali
I dati personali richiesti tramite la Piattaforma sono raccolti e trattati in conformità con le disposizioni del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, integrato con le modifiche introdotte dal D. Lgs. 10 agosto 2018, n. 101 (di seguito, il “Codice”), del Regolamento UE 2016/679 (di seguito, il “Regolamento”), nonché di qualsiasi altra normativa sulla protezione dei dati personali applicabile in Italia, già in vigore o che entrerà in vigore successivamente alla data di pubblicazione delle presenti Condizioni Generali, ivi compresi i provvedimenti del Garante per la protezione dei Dati Personali emanati in attuazione del Codice e/o del Regolamento.
Il Titolare del trattamento dei dati è la società Akira S.r.l. (P. IVA 13221590964), con sede legale in via Montenapoleone, 5, 20121, Milano. Per maggiori informazioni in merito alle attività di trattamento dei dati personali e alle modalità di esercizio dei diritti riconosciuti dal Regolamento, gli Utenti sono invitati a consultare l’informativa privacy della Piattaforma. 

Modifiche alle Condizioni Generali
L’Utente riconosce e accetta che Akira si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare le Condizioni Generali in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione. È pertanto responsabilità dell’Utente verificare periodicamente la presenza di aggiornamenti, consultando la versione più recente delle Condizioni Generali. 
L’uso della Piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche sarà considerato come accettazione integrale e irrevocabile delle nuove Condizioni Generali.
Qualora l’Utente non intenda accettare le modifiche apportate alle Condizioni Generali, avrà facoltà di esercitare il diritto di recesso mediante invio di comunicazione scritta ad Akira.

Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni Generali, sarà inderogabilmente devoluta al giudice del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.
Resta inteso che, qualora l’Utente Consumatore non abbia la propria residenza o domicilio nel territorio dello Stato italiano, le presenti Condizioni Generali saranno comunque regolate dalla legge italiana, fatto salvo il diritto dell’Utente Consumatore di beneficiare delle disposizioni inderogabili di tutela previste dalla legge del Paese di residenza o domicilio, ove applicabili ai sensi della normativa internazionale e dell’Unione Europea.

Disposizioni generali
L’eventuale tolleranza da parte di Akira rispetto a comportamenti dell’Utente posti in violazione di una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalla disposizione violata, né al diritto di esigere in qualsiasi momento il corretto e integrale adempimento di tutte le disposizioni contrattuali.
Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni Generali fossero dichiarate nulle, annullabili, invalide o inapplicabili da un’autorità competente, le restanti clausole continueranno ad avere piena efficacia, salvo che la clausola invalida sia essenziale ai fini delle Condizioni Generali.
L’Utente riconosce ed accetta espressamente, ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, che le clausole contenenti limitazioni di responsabilità, obblighi di manleva, diritti di recesso unilaterale, facoltà di modifica e altre disposizioni che possono essere considerate vessatorie. In particolare, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato espressamente le seguenti clausole: Art. 2 – Conclusione delle Condizioni Generali, Art. 3 – Condizioni d’uso, Art. 5 – Impegni, dichiarazioni e garanzie dell’Utente, Art. 6 – Prodotti, prezzi e disponibilità dei Prodotti, Art. 7 – Procedura di acquisto, Art. 8 – Metodi di Pagamento e pagamenti, Art. 9 – Codici sconto, promozioni e gift card, Art. 10 – Consegna dei Prodotti, Art. 11 – Annullamento dell’ordine, diritto di recesso e cause di esclusione, Art. 13 – Proprietà Intellettuale e Industriale, Art. 14 – Responsabilità e manleva, Art. 16 – Modifiche alle Condizioni Generali, Art. 17 – Legge Applicabile e Foro competente, Art. 18 – Disposizioni Generali. L’Utente è invitato a leggere attentamente le suddette clausole prima di procedere con l’acquisto dei Prodotti, nonché con la Registrazione, rinunciando sin da ora a qualsivoglia pretesa in merito alle stesse, anche a titolo di rimborso, risarcimento o invalidazione contrattuale

Ultimo aggiornamento 14 febbraio 2026